Au comptoir de Ben Arous ou de Sfax, sur présentation d'une patente et d'un RIB au nom de l'entreprise. Le compte est actif immédiatement pour les tarifs dégressifs. Le paiement à 30 jours est étudié séparément, après trois commandes réglées comptant.

Sur les références concernées — consommables, abrasifs, EPI — un prix unitaire réduit s'applique automatiquement à partir d'un seuil de quantité, généralement 3, 5, 6 ou 10 pièces selon l'article. La grille complète est affichée sur la fiche produit. Elle est publique : elle s'applique aussi bien à un compte pro qu'à un particulier qui atteint la quantité.

Trois ans sur le moteur et la mécanique des machines électroportatives, ainsi que sur les bâtis de servante d'atelier. Les batteries et chargeurs sont garantis 1 an. Sont exclus : les consommables (forets, disques, abrasifs, embouts), les pièces d'usure (charbons, mandrins, manches, joints) et tout dommage résultant d'un usage hors spécification.

La machine est déposée au dépôt de Ben Arous avec sa facture. Diagnostic sous 48 h ouvrées. Si la panne est couverte, la réparation ou l'échange se fait sans frais. Si elle ne l'est pas, un devis de réparation est proposé avant toute intervention. Aucune machine n'est ouverte sans accord.

Oui. Toute commande validée avant 16h00 est préparée et disponible au dépôt de Ben Arous sous 2 h. Pour le comptoir de Sfax, comptez 24 à 48 h si la référence doit descendre du dépôt — le stock local couvre les références courantes seulement.

Livraison sur les 24 gouvernorats en 24 à 72 h ouvrées selon la destination. Frais de port offerts à partir de 250 DT de commande. En dessous, les frais sont calculés au poids et affichés avant validation. Les servantes d'atelier et les articles de plus de 30 kg font l'objet d'un devis de transport séparé.

Oui. Appelez le comptoir avec la référence, la marque ou une photo de la pièce. Nous consultons nos fournisseurs et revenons sous 24 h ouvrées avec un prix et un délai. La plupart des importations arrivent sous 2 à 4 semaines.

Oui. Chaque équipement de protection porte son marquage de norme (EN 397 pour les casques, EN 166 pour les lunettes, EN 388 pour les gants, EN 149 pour les masques, EN ISO 20345 S3 pour les chaussures). La déclaration de conformité UE est fournie sur demande pour tout achat destiné à un dossier de sécurité de chantier.

C'est notre activité principale. Envoyez la liste des postes à équiper ou le descriptif du chantier : nous retournons un chiffrage sous 24 h ouvrées, avec les quantités, les paliers dégressifs appliqués et les délais par référence.

Tout article non utilisé, dans son emballage d'origine et accompagné de sa facture, est repris sous 14 jours. Les consommables entamés, les EPI dont l'emballage individuel a été ouvert et les articles commandés spécialement pour un client ne sont pas repris.