UN COMPTOIR, DES FORETS, ET UNE IDÉE SIMPLE
En 2009, OUTILEX tenait sur trois mètres de comptoir dans une rue de la zone industrielle de Ben Arous. On y vendait des forets de rechange aux ateliers du quartier — ceux qui cassaient un HSS le matin et ne pouvaient pas attendre trois jours une commande d'importateur.
L'idée n'a pas changé depuis. Un artisan à l'arrêt perd sa journée. Notre travail est de faire en sorte que ça n'arrive pas : avoir la référence en stock, la vendre au prix qu'un professionnel peut accepter, et la donner tout de suite.
CE QUE NOUS SOMMES AUJOURD'HUI
Deux points de retrait — le dépôt historique de Ben Arous et le comptoir de Sfax ouvert en 2019 — et une livraison sur toute la Tunisie. Sept familles de produits : électroportatif, outillage à main, soudure et découpe, compresseurs et pneumatique, mesure et traçage, équipement de protection, rangement d'atelier.
Nous ne sommes pas un magasin de bricolage. Notre clientèle est composée de menuisiers, de plombiers, d'électriciens, de serruriers, de carreleurs et d'entreprises de gros œuvre. Elle achète à la référence, elle compare les caractéristiques, et elle revient si l'outil tient. C'est le seul indicateur qui nous intéresse.
